暖心路长给曾经的占道小贩送“礼” 积玉桥街让城市管理充满人情味儿

武汉热线 讯“你们帮助我找到了工作，又时常关心解决我家的困难，遇见你们是我的缘分和福气，实在是太感谢了！”2月15日元宵节，曾经是占道经营小贩的徐女士接过慰问品，对“礼物”赠与方——武汉市武昌区积玉桥街综合执法中心路长李淑鸣感谢不已。

路长李淑鸣慰问徐女士。 通讯员供图

原来，2021年6月份，积玉桥街综合执法中心全面启动“路长制”，对道路进行精细化管理。徐女士在武昌区积玉桥和平大道某小区广场占道经营售卖面窝、豆浆等早点。执法队员李淑鸣作为该路段的路长，了解到徐女士无工作且独自养育女儿，家庭经济比较困难，便介绍她去中南地铁站做保洁员。细心的李淑鸣和队友们在走访时发现，徐女士家中还有未售完的早点食材，积玉桥街道办事处副主任胡健得知这一情况后，便自掏腰包垫付货款2000余元，帮助联系销售。自此，徐女士彻底和占道经营说“拜拜”。

李淑鸣向徐女士讲解占道经营的危害。 通讯员供图

从那时起，李淑鸣心里一直记挂着徐女士，经常网上和她唠唠家常，叮嘱她工作期间要做好疫情防护措施，每逢节假日，还专门走访了解家庭情况，竭尽所能解决她遇到的困难。“他们不仅耐心给我讲解占道经营的害处，还考虑到我以后的生活，为我解决生活上的困难，我觉得他们是最有人情味的城管。”走访期间徐女士笑着告诉记者。

面对徐女士的夸赞，李淑鸣表示：“城市管理的落脚点是人与人之间的交往，在实际工作中实施人性化、精细化的执法管理，这方面的工作会简单很多。”

积玉桥街道综合执法中心负责人范晓冬表示，执法为民不单单是一句口号，城市实行路长制精细化管理，就必须对城市管理老大难问题进行梳理，站在群众的角度换位思考，真心实意为老百姓解决问题。路长与小贩之间的温馨故事也激励着我们要时刻牢记为民服务的宗旨，尤其是要为困难群众构筑爱心防护屏障，在做好城市管理本职工作的同时，让群众感受到城管人的暖意和温度。