用“记忆配送”提速,31岁单亲妈妈每日派送80多单快递

用“记忆配送”提速,31岁单亲妈妈每日派送80多单快递杨娟工作照

长江日报融媒体8月23日讯 8月17日,长江日报报业集团联合武汉市邮政管理局、武汉市快递行业协会、湖北苏宁,开展第二届湖北快递员节活动,随即开启“神奇技能快递小哥”评选活动,面向全市征集拥有一门或者多门“神奇技能”的快递小哥。其中女性快递员尤其受到关注。23日,我们关注到一位身份特殊的单亲妈妈快递员,为了能实现快速送达,她靠大脑记住了所负责区域一半以上老客户的配送习惯,不用反复电话沟通就能大概确认客户配送喜好与时间,只为能多点时间接送孩子。

单亲妈妈送快递一年

用“记忆配送”提速

现年31岁的杨娟,是天天快递汉阳建港分部的一名快递员。去年2月才加入快递员家族的她,不算快递老手,但有着熟手的速度,每日派送量在80多单,基本在下午2点前就能完成派送。

被问及为何会有这样的速度,杨娟用四个字概括“熟能生巧”。其实,杨娟的快速也有窍门,凭借她的记忆记住老客户送件喜好,在此基础上进行时间与路线规划。

杨娟说,她的派送区域里,熟悉的老客户有100多家,其中百分之五十她都已经记住其派送喜好:什么时间段在家、喜欢哪种签收方式、对快递送达的要求……根据这些因素来设计一天的派送路线,避免出现快递送到家里无人签收等情况,因此节约不少时间。

“高效率完成工作,就是想保证接送孩子的时间。”
杨娟说自己送快递完成得好,还与自己单亲妈妈的身份有一定关系。2010年杨娟与丈夫开始分居,仅两岁的儿子含含跟随杨娟一起生活。“2013年正式离婚,孩子主要是我来带。”杨娟说如今儿子含含已满10岁,上小学四年级,是学业重要时期,加上父母年事已高,接送孩子难以胜任。虽然快递员早上7点就开始工作,风吹日晒还需要搬重,一般女性很难胜任,但身为单亲妈妈,杨娟说快递送得快、送得好,就能确保她有时间准时接送孩子。

用“记忆配送”提速,31岁单亲妈妈每日派送80多单快递杨娟破碎的手机

手机屏碎不舍更换

快递员难处引爱心企业关注

“现在送快递,遇到了点困难。”采访过程中,杨娟看着屏幕破碎的手机一脸苦恼。因为21日送货时的一次疏忽,手机掉落地上,屏幕摔得破碎。“接打电话,查看配送信息,都有影响。”杨娟说,自己想解决难题,但手机换屏幕大概需要680元,对于月收入四五千元的单亲妈妈,还是一笔不小的开支。

针对杨娟遇到的难题,22日,长江日报记者联系上快递员节主办方,湖北苏宁相关负责人表示,将会为杨娟提供免费换屏帮助,同时针对广大快递员都会遇到的“喝水难”“手机屏幕破碎”等工作难题,提供福利,在全市设立“City
Hero补给站”。

湖北苏宁相关负责人介绍,8月26日至30日,全市的快递员只要穿着快递服装或佩戴工牌等,能有效证明自己快递员身份,就能在苏宁小店免费领矿泉水与小布丁冰棒。此外,在全市的苏宁易购门店可以免费手机贴膜、清洁手机与享受99元换手机电池与99元起换外屏等福利。

超4万网友参与神奇技能快递员评选

投票26日截止

“没想到快递员还有如此多的技能!”8月17日,长江日报报业集团联合武汉市邮政管理局、武汉市快递行业协会、湖北苏宁,开展第二届湖北快递员节活动,随即开启“神奇技能快递小哥”评选活动,面向全市征集拥有一门或者多门“神奇技能”的快递小哥,广受网友关注。涌现出“厨师快递哥”“萌妹快递员”“教师快递员”等一批典型人物,目前已有超4万名网友参与投票。

线上数据显示:自活动20日开启征集与投票环节,全市有80多名快递小哥参与“神奇技能快递小哥”评选活动报名,截至发稿时,已有4万多网友投出自己宝贵一票,最高人气快递员获得票数超6000张。主办方表示,投票时间本月26日中午12时截止。获得最高票数的快递员将获得通往度假胜地机票奖励。欢迎企业、市民推荐与个人自荐等方式积极参与。(记者赵歆 通讯员曾晨 张杉杉 王秋霞)

推荐方式:

1、编辑微博,参与微博话题#神奇快递小哥#、#他拥有的这些技能你行吗?#并@武汉晨报;

2、扫码推荐,微信扫描二维码,按照指引填写快递小哥资料即可参与

用“记忆配送”提速,31岁单亲妈妈每日派送80多单快递

【编辑:金鑫】

(作者:赵歆)

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