七夕前夜,情侣酒店复苏了吗?


从推开房门的一刻起,映入眼帘的并非精致的装潢、细心的布置,或是随着房门自动打开的窗帘和灯光,情侣酒店里,迎接你的是自动响起的音乐、日常中几乎不会见到的泛着红的灯光、和紧紧挨着但又十分宽敞的浴缸和床。

在都市中,情侣酒店有着更加委婉的叫法。店家一般会将酒店取名为“主题酒店”、“主题公寓”、又或是“精品酒店”和“时尚酒店”。在北上广,鲜有酒店会在店名中直接加入“情侣”的字眼,尽管它们主要吸引和服务的住客就是情侣。

往年,七夕是一年中情侣酒店最受欢迎的节点之一,往往一房难求、灯火通明。

但今年在疫情的冲击下,整个酒店业都遭受到了前所未有的冲击,连连降价、甚至做起了地摊烧烤。而情侣酒店作为酒店类别中的一个分支,在这个七夕,也悄然有了变化。

七夕前夜,情侣酒店复苏了吗?

香艳

七夕前夜,情侣酒店复苏了吗?

去年十一假期,范婧一个人住进了一家情侣酒店。

她是Hello Kitty的忠实粉丝,去珠海旅游时,在订房软件上被推荐了Hello Kitty的主题房。“当时并没有考虑是不是情侣酒店,看到喜欢的房间就订了。”酒店在珠海情侣路附近,为此,范婧花费了比同地段同房型的酒店高出一百多元的费用。

主题房内贴满了Hello Kitty的壁纸,圆形的大床上也摆放了Hello Kitty的玩偶。但这样的装饰总让范婧感觉到廉价和劣质。房间逼仄狭小,又因为没有窗户,潮湿的霉味充斥了整个房间,酒店的排水系统也不能让范婧满意,洗澡的时候如“水漫金山”。

与商务或者度假主题的酒店不同,情侣酒店在房间的设计和装修上有着不同的安排和初衷。

大多的情侣酒店并非采用了能够给人朴实、整洁和庄重感的方正设计,这是大多普通酒店更愿意采纳的结构,而情侣酒店多采用弧面的墙体,和流线型的设计,给房间带来更加强烈的动感效果。

颜色上也要下功夫。一般而言,每一个房间都会有一个主题颜色,这个颜色会占到室内面积的60%~70%。普通酒店多采用的是白色的色调,为了突出淡雅和冷静。而目前市面上的情侣酒店中多以能够让人兴奋的颜色为基础,以蓝色、粉色和红色居多,再搭配上“海洋主题”、“Kitty主题”等命名。

在这样的基础上,恰到好处的灯光更会给氛围“加分”。情侣酒店的灯光,多是在满足照明需求的前提下尽量制造昏暗的环境,这样更容易制造出浪漫的感觉。氛围灯是被采用最多的灯具,因为照射距离有限,灯下的明亮和周围的昏暗更显“梦幻”。

灯光大都是暖色的,同时要搭配上诸如镜面的装饰材料,四处都能看到,圆形的床没有棱角,也代表着不受束缚,透明玻璃的使用要更为大胆,洗手间和浴室都是四面漏光的玻璃结构,实在觉得尴尬,只好把百叶窗放下来……

这样的配置,更加容易受到年轻情侣的欢迎。在每日人物联系的几家位于上海和北京的情侣酒店中,客服人员均表示到店的客人都以年轻情侣为主。

今年8月21日发布的《飞猪七夕订房报告》也指出,“95后成为撒狗粮的主力军”——95后的预定人次占比达到总体的45%,同比增长160%;90后和80后的占比分别为28%和19%。

在情人节或者七夕的当晚入住情侣酒店则成为了多数情侣的“传统”。美团网的数据也表明,中国人最喜欢过的“情侣”节日中,七夕排名首位。

七夕前夜,热度已起。飞猪副总裁张嵘也表示,“今年七夕酒店的火爆程度高于情人节和五二零。飞猪平台上的爱情类主题酒店数量同比上涨了116%”。

七夕前夜,情侣酒店复苏了吗?

▲ 情侣酒店多在色彩上打造氛围。图 / 视觉中国

火热

七夕前夜,情侣酒店复苏了吗?

实际上,早在2016年,情侣酒店的体验率就已经达到了近乎七成,仅有5%的用户表示绝对不会去体验。而情侣酒店在中国诞生于何处,答案各不相同。有人称在2008年之前,在沿海一线城市就出现了情侣酒店,多以酒店中一种客房类型出现,隐蔽经营,直到2010年前后,情侣酒店开始走进公众视野。

但不可否认的是,近几年来,情侣酒店确实已经成为了一个发展速度快,并且引来无数模仿者的行业。无论是在一、二线城市,还是三线及以下的城市,都能找到情侣酒店的影子。

数据表明,2015年的上海是最具“风情”的城市,拥有着最多的情侣酒店。但在预订量上,当年的数据显示,广州则遥遥领先于其他的一线城市——是上海的1.5倍,北京的2倍。

追求个性,体验浪漫,是都市年轻人追求的一种生活状态,而情侣酒店正是个性和浪漫的结合体,国内越来越多的投资者日益发现情侣酒店的巨大市场。

酒店投资人Frank曾在接受媒体采访时称,作为投资人他会首先考虑标准化的酒店投资,“情侣酒店客群略单一,不像标准化酒店,情侣和商务客人都可以来。情侣酒店这种风格直接把商务客人隔绝了。”不过他也补充说,目前传统酒店在成本压力下盈利空间缩小,像情侣酒店这种跨界、主题型的酒店确实能有更高的定价和利润。

今年,一家位于广州市从化区的酒店则是在疫情初期经历了短暂的关店,直到2月底才重新开始营业。在随后的3月和4月,也没有完全摆脱疫情带来的影响。在那期间,任何到店的客人都要接受彻底地消毒,“都是要从头消毒到脚的”,一位员工回忆。甚至在一段时间内,都不会接待来自从化以外的客人。后来随着复工复产以及七夕的来临,现在的入住率已经超过了100%。

尽管今年上半年各行各业都遭受了疫情的冲击,酒店行业也不例外,在许多商务酒店持续空房近数月的情况下,情侣酒店的生意似乎并没有遭受到彻底的打击。

一家位于广州华南师范大学旁的情侣酒店表示,除了年初时过年的那一周,疫情期间基本每天都是满房的状态。而且只要遇到节假日,酒店的房间会更加难订。

一家刚开业恢复营业不久的上海某情侣酒店经理称,从今年的2月份开始,停业了将近三个月,直到5月份才重新开始营业。刚恢复营业时的入住率并不尽人意,只有50%到60%之间。虽然目前在逐步的恢复,但和疫情前130%到140%之间的入住率相比,依然存在很大差距。

但情人节的到来给了情侣酒店一个完美的复苏机会,“毕竟七夕是每个人都要庆祝的节日,像我们这样的酒店是最适合过情人节的。”这位经理表示七夕当晚的酒店已即将订满,房间的价格从500元到700元不等。

这也与各地情侣过节的意愿密不可分。有报告显示,北、上、广、深,杭等一线城市情侣过节意愿较高,七夕当天的预订量会较平日增长30%。情侣们在七夕也会更倾向于寻找情侣酒店入住。

在北京,尽管也有情侣酒店在疫情期间经历了短暂的停业,但在每日人物致电的三家酒店中,有一家高端定位的情侣酒店表示,七夕当晚的房间已全部订满,另外两家也均表示七夕当日的房间已将近订满。

只是火热的行情背后,并不意味着情侣酒店有着一群忠实的受众和如入住率一般亮眼的口碑。

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▲ 太原某情侣酒店电影主题层的客房楼道。图 / 视觉中国

冷淡

Hello Kitty房的体验让范婧彻底失去了对主题酒店的信心,后面再订酒店时,主题酒店被她彻底排除在外了。

和她一样,许多消费者对于情侣酒店并不买账。

2015年,来自北京的陈章和女友体验了一次情侣酒店,“不舒服”是陈章这次入住体验最鲜明的感觉。作为刚恋爱不久的新手情侣,情侣酒店浪漫的装潢让他觉得新奇。不过这种新奇的感觉并没有持续多久,情侣酒店糟糕的卫生条件和难以言说的服务品质让陈章感到不适,“之后再也不会去了,可能还是消费升级之后,成为了一些酒店集团的常客,更信任他们提供的可靠的服务和管理。”

 

情侣酒店特色的主题装潢也受到了一些消费者的诟病。21岁的刘莉莉丝毫不觉得这些大量充斥着粉色和红色元素的房间有何浪漫可言,“红色的床单很艳俗,酒店里的灯光像蹦迪场所的灯光。”她曾经也被情侣酒店的概念所吸引,但在订房网站上看到了酒店的图片后,瞬间打消了这种想法。

在情侣酒店业成熟的日本,情侣酒店胜在完美的隐私保护和贴心的酒店服务。这让日本的情侣酒店每年能够吸引成千上万的消费者,一年盈利可以达到400亿美元,并且营造出了非常良好的口碑。中国的情侣酒店发展时间很短,质量也良莠不齐。

卫生状况是否达标、床单被罩是否能够及时更换,这些都不如连锁酒店,没有详细严密的标准;另外,情侣们的隐私是否能够被很好的保障也是个未知数。不干净、low成了情侣酒店留给消费者们的第一印象。

不过相比于陈章和刘莉莉对于情侣酒店的排斥,周周则是情侣酒店的常客。周周和男朋友是北京某大学的大学生,在学校周边就有好几家情侣酒店。出于地理位置的考量,周周基本上只会选择学校旁边的酒店入住。

 

尽管也会担心情侣酒店的卫生问题,但是低廉的价格最终征服了他们。“情侣酒店经常会推出优惠活动,比如特定的主题大床房间特价或者会有价值很高的优惠劵,比附近其他普通酒店便宜了不少。”这样的价格优势吸引了包括周周和她男朋友在内的一众高校情侣。“总体而言还是满意的,装修得很有氛围,粉色很容易满足女生的少女心。”不过周周也表示,选择情侣酒店最主要的原因就是看中了它的价格优势,当情侣酒店不特价的时候,可能就不会选择了。

在中国,快捷酒店虎视眈眈,直击下沉市场;高端酒店信心满满,目标商务人群;将消费人群瞄准情侣的这些酒店们,到底能不能靠“爱”从竞争激烈的酒店业中成功突围,关键还在于酒店品质与服务的升级。

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