武汉女子买奔驰被多收1万多 这钱究竟去哪了?

孙女士说,去年她在武汉鹏龙华通4S店购买了一辆奔驰GLC260,当时选择的是贷款买车,结果今年还完贷款却发现,相比最开始4S店给的定价自己竟然多花了一万多块钱。那这钱究竟去哪了呢?

去年,孙女士花费52万7在白沙洲武汉鹏龙华通奔驰4S店购买了一辆GLC260。缴纳了26万7的首付款后,剩下的26万孙女士办理了贷款。



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她回忆当时银行的工作人员和她核对完相关信息后,给她办理了一张分期卡,而这张分期卡的总额是27万1,当时孙女士就感觉不太对劲,可对方表示,要其按照要求来办理手续。

孙女士回忆,4S店的工作人员当初是将她带到了一家名为武汉承诚投资担保有限公司办理的贷款和金融服务费事项。那这11000块钱究竟去哪里了呢?

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记者陪同孙女士来到了武汉承诚投资担保有限公司了解情况。“这个11000相当于我们公司的那个金融服务费。这个11000是我的报酬,说简单一点,直白一点。”武汉承诚投资担保有限公司黄经理说。



按照第三方担保公司的说法,11000块钱是担保公司的报酬,也是他们为孙女士办理贷款的金融服务费。

但是孙女士却告诉记者,除了这笔11000块钱的支出,当初4s店还额外核算了一笔13000块钱的金融服务费,而且孙女士已经先行交付了一笔贷款,怎么会有两笔金融服务费呢?武汉承诚投资担保有限公司黄经理表示,这13000元是4s店收取的费用,与他们无关。

那武汉鹏龙华通4S店为什么要另外

又收取一笔13000块钱的金融服务费呢?

随后,记者又陪同孙女士一起来到4S店,联系到了4S店的客户经理郭经理。

郭经理坦诚当初4S店确实额外收取了一笔12100块钱的服务费,这笔费用是销售人员的个人行为,对此4S店并不知情。



经过现场记者两个多小时的协调,4S店表示将积极配合孙女士进行调查,并且承诺在一个月之内退还孙女士12100块多收取的费用。


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