武汉首个24小时自助服务区落户东亭社区 19项政务可自助办理

昨日，武汉市首个社区24小时自助服务区在武昌区东亭社区建成。居民们办理个税清单打印、商事主体登记、房产档案信息查询等19项政务服务事项，无需到处跑腿排队，在自助服务区就能搞定。

武昌区行政审批局相关负责人介绍，为最大限度方便办事群众，优化营商环境，武汉市开发建设了首个24小时政务服务自助系统，推出了24小时政务服务自助终端并在东亭社区落地，该区居民在家门口即可自助办理19项政务服务事项，包括武汉市养老待遇证明、湖北武汉老年人优待证新证登记、基本养老保险参保缴费凭证等。

昨日下午，记者在东亭社区看到，该自助服务区紧邻东亭社区警务室，占地约5平方米，采用镀锌方管拉丝不锈钢饰面和高强钢化玻璃，并配有红外摄像头和智慧门禁系统，远远看去，就像是一个亭子。社区群干介绍，居民刷身份证即可进入，点击办理事项、拍照和身份核验三步完成操作，不受双休日或上下班时间限制。

采访中，记者碰到前来查询个人公积金明细信息的市民丁先生，他只花4分钟就顺利查询到了个人信息，“第一次来查询，真的很便捷，以后用熟了会更快捷，”丁先生说，以后就可以少跑腿了。

武昌区行政审批局相关负责人介绍，将进一步完善24小时政务服务自助机系统功能，预计3月底接入房产档案信息打印、不动产登记结果查询单打印等功能，6月底前，实现自助终端可办理高频事项不少于50项。“我们计划这个终端最终可以实现700多项事项的办理。”武昌区行政审批局相关负责人介绍，该区将在所有街道行政服务中心加装该设备，今年还将在10个社区安装，最终实现所有社区全覆盖。