近日，一则石家庄地铁中安保人员殴打女乘客的视频在网络上流传，视频中女乘客被拽着头发掼在地上，经人制止后该安保人员又将女乘客拖拽至监控盲区，再次对其实施暴力殴打。

石家庄地铁发布声明称，涉事安保系外包安保公司成员，目前已被辞退。

抓住头发在地上拖拽

持械将人带到监控盲区

从监控视频中可以看出，该女乘客在安检结束后迟迟没有离开，等待手机页面刷新后向安保人员出示了手机，二人不知说了什么，女乘客先行走出监控区域，安检人员随后追了上去，片刻后安检人员回到监控下，该女乘客又追回来在安检人员背部进行击打，该安检人员便拽住女乘客头发，将她拖拽出安检门，随后在同事的干预下返回，不久却又持一长条形状器械走向女乘客，并将其拽出监控范围，期间地铁工作人员未做阻止。

5月31日，石家庄官方微博发布通告称，两人是由于防疫登记问题产生了口角，被乘客追打后无法控制情绪，于是产生了视频中的打斗行为，该保安是石家庄某安保服务集团的派遣员工，目前已经被勒令辞退，同时对安保公司也进行了训诫、罚款等处理。

网友评论两极分化

服务业挨打该还手吗

视频在网络中传播开后，网友对这起打人事件争论不休，有人认为是该名女乘客先打人的，难道安保人员就只能挨打不能还手吗？从她动手打人的那一刻起就应该做好挨打的准备，服务行业并没有低人一等，不应该被人看不起，无论怎样也没有站着挨打的道理，挨打就应该还手。

但也有网友认为，安保从业人员的存在就是为了维护治安，虽然是该女乘客先动手，但从安保人员的身份上来说，可以寻求其他解决方式，不应该再一次激化矛盾。而且无论怎么说，将人拽着头发在地上拖拽，后期还持械将女乘客带到监控盲区，都属于反应过激，应该对此负责。

并不是说服务人员只能被动挨打受骂，一切行业都是付出劳动获取报酬，没有高下之分，只是在此提倡大家用和平方式解决问题，肢体冲突只能爆发更大的矛盾。