武汉3万公交员工用善行温暖城市 日行一善只是标配

12月14日讯 目前，武汉公交有470余条线路、8700余台车辆，日均运送乘客400万人次，年客流量14亿余人次。武汉公交员工有3万余人，其中公交司机1.6万余人。

13日，武汉公交集团负责人表示，作为城市形象与城市文明的窗口，3万武汉公交人一直都是从心底迸发对善的敬重与对美的向往，通过自己的一言一行，自觉践行社会主义核心价值观，积极争做“最美公交人”“最美武汉人”，自觉为城市形象与城市文明“代言”。

先模影响带动身边人

“24路人都是以自己能在24路工作而骄傲和自豪，都自觉传承24路人永恒的精神财富——劳模精神。”武汉公交24路43岁的司机刘勇说。

在22年的开车运营服务中，刘勇一直都是“待乘客如亲人”，还与不少乘客结下深厚情谊。今年，刘勇光荣当选市劳模。

包括刘勇在内，目前，武汉公交24路共涌现出13位全国、省和市劳模。

包括公交24路的13位劳模在内，从1951年当时的武汉公交部门出现的首位劳模——程克斌算起到今年，67年来，武汉公交共涌现了170余位全国、省、市劳模和先进。“一家企业拥有如此之多的先模人物并不多见”，武汉公交因此也被誉为“先模的摇篮”。

“我和我的同事都有一个共同感受——虽然我们都是平凡的武汉公交人，但我们都觉得自己很有价值。因为我们的身边一直都有着这么多可亲可敬的先进和模范，因为我们能将每一位乘客送到要去的地方。”13日，被誉为“最帅跑男”、武汉公交790路司机周杰和“冷静姐”、武汉公交610路司机戚婷婷异口同声：身边榜样的坚守追求与服务精神，一直都深深影响着他们及同事，“激励我们一心一意开好车，用心用情服务好每一位乘客！”

“日行一善”成公交服务常态

旨在鼓励员工从点滴小事、点滴善举做起，自觉担当不断优化服务，用心用情关爱乘客，2016年9月初，武汉公交发起倡导“日行一善，德润江城”活动，并将此项活动纳入武汉公交员工的最高奖——“总经理特别奖”的表彰范畴。

这些细节一直都让很多武汉公交员工印象深刻、很有感触——

武汉公交2016年、2017年分别在湖北剧院、武汉剧院举行“日行一善，德润江城”年度“总经理特别奖”颁奖大会，当看到自己的点滴善举被摄制成“大片”并在现场大屏幕上滚动播放时，当受邀登台接受颁奖时，司机、汽修工、保洁员等公交一线员工无不是眼里噙满激动的泪水——“那一刻，我就是公交形象的代言人、城市形象的代言人的自豪感、成就感与收获感真是刻骨铭心”；

“日行一善，德润江城”主题实践活动开展两年多来，3万武汉公交人善行义举层出不穷，先进人物、模范群体不断涌现。截至2018年9月，包括周杰、吴保国在内，共有3164名武汉公交一线员工因小善而得大奖。

“身边同事现在都有一个共同认识——‘日行一善’不是为了图回报，更不是为了受表扬，就是我们武汉公交1.6万司机人人都应该有的‘标配’。‘日行一善’需要我们用真情与爱心，做好每一天的服务工作，急乘客之所急，想乘客之所想，坚持用自己的一言一行去温暖乘客、温暖社会……”“中国好人”、武汉公交780路司机李福斌说。