刚开年就被催缴物业费“滞纳金”？小区物业回应了

　　武汉热线3月14日讯（记者孙笑天）“这才到3月，我怎么就拖欠了2021年全年物业费？”近日，网民陈女士在武汉热线武汉城市留言板反映，汉阳区王家湾中央生活区小区物业开始催收全年物业费，并要求业主缴纳滞纳金。    

　　陈女士是该小区业主。据其介绍，3月2日，小区物业在她家门口贴了一张《物业费缴费通知书》，告知她欠缴2021年物业费2942元，并产生的滞纳金55元，并请她于7日内缴清所欠费用。

　　陈女士收到的《物业费缴费通知书》。陈女士供图

　　陈女士说，她2017年搬入小区，每年都在年底时缴纳了当年的物业费，并没有拖欠过物业费。为何今年这么早就要催缴，为何会有滞纳金，且小区物业是否有权利收取滞纳金？

　　对此，汉阳区房管局物业科相关工作人员表示，通常物业费都是预收的形式，在开年时收取本年度的物业费。该小区是根据前期物业服务合同约定收取物业费。另外，业主收到的《物业费缴费通知书》中提到的滞纳金，应是物业把违约金当做滞纳金。滞纳金是由国家法律、法规明文规定的款项，个人和其他团体无权私自设立。

　　该工作人员称，经调查，该小区物业提出违约金一事，是作为催收物业费的一种手段，并没有进行实际收取。

　　3月11日，记者联系到该小区物业客服部负责人。该负责人称，根据前期物业服务合同约定，业主需在每年1月10日前缴纳本年度物业费，超时会产生每天3‰的违约金。至于通知单中提到的“滞纳金”，后期会改为“违约金”。陈女士的违约金就是从1月到现在的数额。

　　该负责人解释，物业费中包括了小区公共区域、设施的运营维护，服务人员工资等费用，所以都是采取预收制。小区有少数业主常年拖欠物业费，违约金已高达三四千元，给物业的正常运转造成困难。

　　“我们提出收取违约金是为了催收物业费，实际操作中，尚未收取过业主的违约金。”该负责人表示。

　　【编辑：戴容】