“七色阳光工作法”，让志愿服务更精细精准

　　武汉热线3月9日讯（记者刘娜）“我们社区只有10来名工作人员，以前忙得脚打后脑勺，恨不得一个人当成几个人用，现在下沉党员帮了我们忙，事多也不怕了。”武汉黄陂前川街康乐社区党总支书记董小枝对下沉党员服务赞不绝口。自党员干部下沉以来，400多名“精兵强将”来到社区，为他们分担了不少压力。

　　下沉党员编入服务队发挥专长 

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　　康乐社区属于老旧城区，空巢老人、困难户多。2017年8月，社区引入公益性物业公司，推出“七色阳光工作法”，建立七支服务队，用七种色彩对党员、特困人员、残疾人、空巢老人等群体进行分类，为居民提供精细精准服务。

　　去年，黄陂区财政局、前川一小、前川城管中队、西门工商所、黄陂职高等多家单位下沉党员到社区报到。董小枝坦言，刚接到任务时，心存忐忑。“党员下沉的本意是要为社区居民服务，可居民需要什么，党员又能提供哪些服务，这中间有层窗户纸。”

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　　问需于民，这是董小枝首先想到的。社区分发问卷调查表、建微信群，结合居民需求和下沉党员的个人特长，将他们编入七支服务队，党员和居民交流的平台搭建起来。

　　“发挥自己的专长，为居民服务，我们感到很自豪。”下沉党员彭晓玲是前川一小的语文教师，有着丰富教学经验的她，毫不犹豫加入了留守儿童服务队，帮助社区的留守儿童制定学习计划。3月2日中午，彭晓玲趁着午休的时间，来到安居小区二期居民童佳颖家里，帮她辅导功课，陪她聊天。在她的陪伴下，孩子心扉慢慢打开了，变得开朗起来。

　　“下沉的400多名党员都有了‘新身份’，如联络员、清洁员、调解员、结对帮困员等，居民大小事情都囊括其中。”董小枝介绍，下沉干部服务队的建立，激发了党员干部服务群众的热情和工作积极性。

　　服务队开展清洁家园活动。记者刘娜 摄 

　　黄陂区财政局下沉党员詹海雄沟通协调能力强，他主动加入了宣传队，担起了联络员。去年第七次全国人口普查期间，詹海雄加班加点印发宣传单，协调熟练计算机操作的党员支援社区，保质保量地完成了数据采集和录入工作。

　　下沉党员成了居民常来常往的“好亲戚” 

　　“龚叔，在家吗？我来看您啦……”春节前，黄陂财政局下沉党员李宝新和任茂华提着米、油等生活物资，敲响了安居小区三期困难户龚发运的家门。

　　龚发运患胃癌，妻子患脊椎肿瘤，生活不能自理。两个女儿又嫁到外地，夫妻俩生活十分困难。任茂华时常上门探望，鼓励他们积极生活，感受到温暖的龚发运重拾信心，每天把家里打扫得干干净净。

　　“俗话说远亲不如近邻，陪伴是‘空巢老人’最大的渴望。”为了让辖区更多老人和困难群众感受到党的关怀，在社区的组织下，来自不同单位的下沉党员自愿与社区95户困难群体结成对子，组成结对帮困服务队，“一对一”为老人提供常态化帮扶服务。每次上门看望老人，下沉党员们都主动承担米、面、油上楼的体力活，还陪老人聊天，一待就是大半天。

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　　“社区给我们提供了详细的特殊人群名单，让我们每次下沉都有目标有任务。”下沉党员杜娟则结对帮扶92岁高龄的空巢老人田慧兰，每次去看望，杜娟总要和老人家拉半天家常，平日里沉默寡言的老人话匣子打开了，见到杜娟总有说不完的话。

　　“这几个月的米面都是他们帮我提上去的，经常碰到就问问我缺什么，下班就帮我送来了。”社区困难户祁文超说，下沉党员的到来，让社区的空巢老人们脸上多了笑容。

　　一来二去，小区居民黄腊珍和下沉党员“混”成了老熟人，她说：“现在的社区就像一个温暖的大家庭，谁家有困难，下沉党员就像‘家人’一样，送来关怀和温暖。”

　　【编辑：贺方程】