群众都说“这小丫头真好,窗口警花张紫薇:真情服务暖民心

  武汉热线3月8日讯(记者谢冰林 通讯员丁美薇)3月8日下午,走进江汉区公安分局满春街派出所,第一眼就看到一个年轻的身影,笔直地坐在派出所大厅窗口,无论是受理业务还是解答群众问题,她都热情接待、耐心解答。她就是满春街派出所户政战线的青年女警张紫薇。

  当日上午,江汉区公安分局召开庆祝“三八”妇女节111周年暨“致敬最美的你”表彰座谈会,张紫薇获评“最美女警”。

  2017年9月,张紫薇来到了满春街派出所,成为了一名窗口民警。近三年来从身份证办理到档案查询,她用一声声问候和一句句亲切称呼拉近了距离,提起她,群众都说“这小丫头真好”。

  “这个小丫头真不错。”3月3日,张紫薇收到辖区居民兰先生送来的一面锦旗,上面写着“真心为民办事,人民的好警察”。

  2020年,兰先生到派出所申请变更姓名,接待他的就是张紫薇。兰先生曾更改姓名,由于家庭原因,他决定将姓名变更回来。张紫薇详细了解政策后,为兰先生申请了二次变更。今年3月,兰先生终于拿到最新更改成功的户口。

  虽然不是所有事情能够完美解决,但这并不影响群众对张紫薇的点赞。

  2020年11月18日,满春所来了一位律师,他要查询委托人王某的相关信息。张紫薇详细询问了情况,原来王某早期和父亲在同一户口本上,后来两人户口分开,老户口本也遗失了。现王某父亲去世,因办理遗产继承等手续,需出具亲属关系证明。

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  只有在公安机关有过登记,公安机关才能出具相关证明。张紫薇查询王某和父亲的信息,系统没有亲属关系显示。她又查询所内留存的常住人口登记表,显示王某和父亲已迁出。在档案室翻了许久,张紫薇终于找到了王某的出生登记信息,遗憾的是,当时的户主是王某的奶奶。虽然最终不能出具亲属关系证明,但律师却在城市留言板上留言:“虽然结果不敬人意,但张警官认真负责,积极主动的工作态度让我非常感动,为她点赞!”

  【编辑:姚昊】

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