地铁小哥归还失物,被失主家人误认为诈骗电话

  长江日报融媒体8月21日讯 地铁小哥巡站时捡到包,联系不上失主,辗转联系上失主母亲,却被其误认为是“诈骗电话”,几次欲挂断。经过反复解释沟通,老人联系了自己的孩子,失物最终得以归还。
  8月16日20时30分,1号线汉西一路站,值班站长程映影在站厅巡视时捡到一个黑色斜挎包,包里装有一张身份证、多张银行卡、零钱和各类电子产品,以及六张单据。身份证显示是一位张姓的年轻男子,程映影把包带回车控室,通过地铁人工广播和站间联动寻找失主,然而未果。
  正发愁时,程映影突然灵机一动从包里拿出单据,“说不定能找到失主的联系方式!”可六张单据里没有一张写有身份证上的名字,随机选择两个号码拨过去,一个无法接通,一个无人接听。看到其中两张单据落款地址相同,并且买的都是家具,程映影猜测落款人很可能是失主的家人,便再次拨打电话,电话仍然无人接听。
  程映影重拨电话,这一次电话通了,接线的是一位操着本地口音、年龄较大的女士。“您好,我是汉西一路地铁站的值班站长,捡到了一个包,但是找不到失主联系方式,看到包里的单据上有您的电话,就打过来了,您的家人有谁丢了包吗?”“我今天没出门,哪里丢的包!你是骗子吧?”对方提高了声音。“阿姨,不是,您听我说,我是汉西一路地铁站的值班站长,我叫程映影,您有没有家人在汉西一路站附近上班?”电话那头依旧重复着“没出门”“没丢包”。因害怕对方挂掉电话就再也联系不上,程映影连忙话锋一转,“您看这样可以吗?您问问自己的家人有没有谁丢了包,如果丢了,再联系我。”对方这才把语气压低,“嗯”了一声后挂掉电话。
  程映影回到站厅继续巡视,20时48分,手机铃声响起,打来电话的男子情绪非常激动,称自己正是失主,母亲已经跟他说明情况,并感谢地铁工作人员。程映影随后对其进行了身份确认, 将近20分钟过后,失主委托朋友帮忙领取。(记者柏霜 通讯员曾斯 徐振 刘爽)
  【编辑:刘思】
  (作者:柏霜)

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