未来出国不用带钱包?看看中国游客在这些国家的经历

  长江网8月22日讯(长江日报记者 陈智)即将过去的这个暑期,不少出境旅游的中国游客感受到,境外移动支付的普及程度超出预期,不仅免税店、景点、餐厅、出租车,甚至连一些夜市摊和水果摊都在支持中国游客刷手机付款。随着国人越来越火热的出境游,从日韩东南亚到欧美、大洋洲,一股移动支付浪潮正席卷世界各地。数据显示,这个暑假,俄罗斯移动支付笔数同比增长75倍,加拿大增长12倍,澳大利亚增长6倍,马来西亚增长8倍,新西兰增长7倍,芬兰增长5倍……

2018年4月26日,澳大利亚悉尼一景点售票点,中国游客用支付宝买门票 东方IC供图

  方便 从机场到水果摊都能刷手机,兑的外币没派上用场

  “上个月去泰国清迈,一下飞机,进入机场大厅,两大张Alipay和WeChat Pay的宣传海报赫然可见。后来,在国内兑换带去的泰铢现金基本没派上大用场。”温州的陈先生说。

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  一份来自尼尔森的调研数据显示,在中国游客最近一次境外旅游中,65%的受访游客在当地消费时使用过移动支付。

  在即将过去的这个暑假,莫斯科纪念品商店老板伊利亚学会了中文“你好、谢谢、支付宝”,她年初开通的移动支付在世界杯期间发挥了作用,大批中国游客的到来让她的生意比平时好了数倍。蚂蚁金服国际业务负责人陈嘉轶说:“借着世界杯这场春风,俄罗斯暑期的支付宝交易量猛增。尽管俄罗斯的移动支付才刚刚起步,但像伊利亚这样靠近场馆的纪念品商店已成为这个国家最早享受移动支付红利的店铺。”

  据《人民日报》报道,在俄罗斯营业额排名第三、第四位的两家大型连锁超市“莲塔”和“迪克西”,在中国春节前后正式启用支付宝系统。莫斯科市公交、地铁、付费自行车等城市交通系统,此前也相继宣布引入支付宝,可以扫码购票。

  在美国旧金山渔人码头,水果店主乔治为了吸引中国游客,这个暑假专门为摊位开通了移动支付,“中国人很喜欢用手机付钱,现在每天会有几十位中国客人来我这买水果,他们让我成了这一片生意最好的水果店”。

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  “现在在国外能刷手机已经不是新鲜事了,在热门旅行线路,尤其是中国游客的必打卡点,我感觉一半以上都支持移动支付了。”中青旅资深导游李传传说。在他看来,虽然现在国外移动支付覆盖率还不及国内,但是覆盖速度正在加速,在日韩和东南亚,这种情况尤其明显,个别商圈甚至已经做到七成以上店铺都支持移动支付;而欧洲、北美等更为高端的目的地也在追赶之中。

  据了解,法国巴黎春天奢华百货店、德国Rossmann药妆店、意大利米兰大教堂、阿联酋迪拜商场、美国ABC Stores等均支持移动支付。

  据统计,过去境外支持移动付款的主要是大型免税店和机场,现在,有很多小商户也开始主动接入移动支付,一旦身边有人因为这个生意变好,其他商户就会快速跟进。

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美国旧金山渔人码头水果摊可用支付宝付款 蚂蚁金服供图

  抢客 各国力推移动支付,能刷手机的商户成倍增加

  中国连续多年蝉联世界第一大出境旅游客源国,单看2018年暑期,《旅游大数据预测报告》预计7、8月出境游人数就高达3000万人次,这让中国游客成为很多旅游国家眼中的香饽饽。

  为了“抢夺中国游客”,各国花样百出:澳大利亚此前宣布对中国公民独家推出10年多次“常旅客签证”;法国内政部长希望中法警察在巴黎合作保护中国游客……在这个背景下,为中国游客提供他们所熟悉的移动支付方式,也成为了不少国家争取印象分的一项主要手段。

  新加坡总理李显龙2017年8月演讲时,认为不普及移动支付会让中国游客嫌弃新加坡落后。数据显示,2017年,中国去新加坡的游客人数达到320万人次,贡献旅游收入42亿新元(约206亿元人民币),成为新加坡旅游业最大的市场。

  一年过去了,新加坡习惯使用支付宝的商户是去年同期的近3倍。“70%的出租车、樟宜机场70%的门店、圣淘沙岛、环球影城等核心景点,乌节路上三大百货、牛车水美食街等……都可以直接用手机支付。”蚂蚁金服国际业务负责人陈嘉轶介绍,新加坡旅游局在暑期联合商家还向中国用户推出专门的支付宝价。

  今年暑假在新加坡旅游的中国游客@胖纸小宝,在微博上晒出了在新加坡使用支付宝的经历。他在接受长江日报记者采访时说:“在新加坡到处都可以扫码支付。樟宜机场买啥都可以刷支付宝,我住的也能用支付宝支付。”

  迪拜这样的新兴目的地也有所行动。迪拜Mashreq银行在未来3个月里,将把接入支付宝的零售商从现在的150家拓展到1000家。

  8月20日,支付宝宣布和退税服务公司GTF在韩国推出全球首个“无纸化”手机退税服务,中国内地赴韩游客购物后无需填写退税单,就能在支付宝内实时以人民币形式收到退税款。

  退税是移动支付在境外衍生的一项特色功能。“在法国和闺蜜旅游买了一个香奈儿的包,我刷的支付宝,比闺蜜刷卡划算了不少,算下来相当于省下了免税店的一支口红呢。”一位网友在小红书上分享在法国的消费经历。目前,仅支付宝的退税服务就已覆盖全球34个国家和地区,也就是说有超过80%的可退税国家为了服务中国游客,开通了手机扫码退税。

  据悉,在移动支付的覆盖度上并不占优的欧洲,为吸引中国游客,暑期之前加码了支持手机扫码退税的机场,从此前的十几个提升至80个,创历史新高。

  当然,在这场各国的“抢客大战”中,最大的赢家数中国游客。对于很多已经习惯了“出门不带钱包”的中国游客来说,他们发现,走出国门也并不意味着自己一定要改变习惯,因为国内国外的体验落差正在缩小。

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新加坡樟宜机场有多种移动支付方式为中国游客服务 @胖纸小宝供图

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  畅想 未来5年有望“出国不用带钱包”

  今年6月,加拿大旅游部长在华访问时表示,签证费将支持支付宝或微信支付。

  此前,新西兰、新加坡、卢森堡、土耳其等国都在中国一些城市试点用支付宝信用办签证服务或者是允许用微信支付交签证费。可以说,从申办护照到购物退税,中国游客的很多旅程环节都能通过刷手机完成。

  近年来,支付宝、财付通等第三方支付平台加速“出海”,合作版图从东南亚延伸到欧美国家。

  目前,支付宝已在40多个国家和地区接入数十万商户,并在其中9个国家和地区与本土品牌合作完成了本地钱包的布局;财付通的微信支付接入的国家和地区已增至40个、支持13种货币(包括人民币)直接结算,并已取得了马来西亚的支付牌照。

  随着各国对移动支付接受度的不断提高,相关第三方支付平台负责人预计,未来5年,中国用户去国外热门旅行目的地时,有望做到“出国不用带钱包”。

  编辑:谢源

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