超市回应工作人员脚踩冷冻鱼虾 下架有什么用看不见的时候又上

近日,有网友曝光了福建三明市一家永辉超市工作人员脚踩鱼虾的视频,视频中超市员工穿鞋脚踩在冷冻鱼虾上,这一视频曝光后引发了网友的热议,随后超市回应工作人员脚踩冷冻鱼虾,声明中表示被踩柜台的产品已经全部下架销毁,该柜台也进行了彻底的消毒,尽管如此,网友们却更加关注涉事员工的处理措施,永辉超市到目前为止都并未公布出来,那么永辉超市工作人员脚踩鱼虾的具体情况是怎么回事呢?大家和小编一起去了解一下~
 
超市回应工作人员脚踩冷冻鱼虾 下架有什么用看不见的时候又上

 
超市回应工作人员脚踩冷冻鱼虾
 
近日,有网友在三明市万达永辉超市拍摄显示,该超市工作人员在整理商品时,竟然直接脚踩在冷冻鱼虾上行走。这让不少网友觉得非常担忧,还有人直呼“太恶心”、“员工培训没做好”、“食品安全堪忧”。
 
事后,福建永辉超市在官方声明中表示,门店己将该柜台产品全数下架销毁处理,并完成了柜台的全方位清洗消毒,同时也对涉事员工进行了严肃处理。
 
声明中表示,永辉超市将加强对门店员工的管理,确保销售人员在进行产品工作陈列时合乎规范,杜绝因操作不当引起的食品安全隐患。
 
永辉超市员工穿鞋直接脚踩冷冻鱼虾引热议
 
据网友拍摄视频显示,10月30日,位于福建三明万达广场的永辉超市内,一名身穿永辉超市员工上衣的员工坐在冷柜内,随后起身穿鞋脚踩在冷冻海鲜产品上作业,涉事冷柜内陈列海鱼、鱿鱼等海鲜产品。上述视频随后引发网络热议。
 
对于此事,10月31日,涉事超市在接受媒体采访时回应称,此行为员工守则上不允许,具体情况不便透露。事发第三天,11月1日,一则抬头为福建永辉超市的声明再度引发关注。
 
11月1日下午,南都记者致电福建永辉三明万达店,该店员工表示,声明确系公司总部发出。声明提到,对于有网友反映福建永辉三明万达店“超市人员直接脚踩冻货上行走”,经核实,网友反映问题属实。
 
上述声明称“十分愧疚”,事件因海鲜冻品柜台员工在处理货品时操作不规范导致,门店已将该柜台产品全书下架销毁处理,对柜台进行全方位消毒清洗,并对涉事员工进行了严肃处理。声明还称,将全面加强对门店员工的管理,确保销售人员在产品陈列工作时合乎规范。
 
有网友提出,上述声明称对涉事员工“进行了严肃处理”,但未公布具体的处理措施。对此,涉事超市员工在接受南都记者采访时未对该问题进行回应。当天,南都记者通过外卖平台看到,该超市目前海鲜类冻品正常销售。
 
超市回应工作人员脚踩冷冻鱼虾 下架有什么用看不见的时候又上

 
南都记者注意到,在某点评类App上,涉事超市的评分为3.63分,满分5分。有网友在今年4月评论称,两次到涉事超市购物遇到员工服务不佳。2019年6月,另一位网友投诉称,该超市员工态度不佳。
今年多次被监管部门通报食品抽检不合格
 
据“天眼查”显示,永辉超市全称为“永辉超市股份有限公司”,成立于2001年,注册资本为957046万,总部在福建福州。今年8月27日,福建省工商联发布的“2020福建省民营企业100强”榜单中,永辉超市从2019年第六位上升至第四位。但有财务分析师指出,近年来永辉费用支出攀升,应收款周期变长,与此同时负债巨幅增长,公司总负债从2016年的102亿攀升至2018年的202亿,两年增长近一倍,影响了净资产收益率。
 
另据人民网报道,今年3月27日,福建省市场监管局发布的第9期食品安全监督抽检信息公告,福建永辉超市多家门店在8天内有6批次食品因抽检不合格被通报。截至3月27日,今年永辉有22批次食品被检出不合格,其中农兽药残留问题13批次,食品添加剂问题5批次,质量指标问题2批次,重金属污染问题1批次,微生物污染问题1批次。此前在2019年12月,永辉北京以及福建两地超市检出“问题食品”,被监管部门“点名”。
 
另据裁判文书网显示,市民周某起诉永辉超市称,在该超市购买的辣味海苔内包装没有任何强制性食品标签,因担心质量存在问题诉至法院。该案历经多次审判,终审法院认为,预包装标签问题不涉及质量问题,驳回市民周某起诉。
 
超市回应工作人员脚踩冷冻鱼虾 下架有什么用看不见的时候又上

 
相关资讯:网曝华堂员工脚踩生肉柜台
 
2012年,一张销售员穿鞋踩在鲜肉柜台沿上的照片,被众多网友转发。这是6月25日晚发生在朝阳区北苑华堂超市鲜肉柜台的一幕,该商场主管食品的经理昨日就此道歉,表示将处理当事人,加强管理,杜绝此类现象。
 
“员工脚踩待售猪肉 北苑华堂要逆天?”该微博被众多网友转发,北苑社区网上也出现了相应的网帖。照片中,两名员工背对着镜头,其中一人两只脚都踩在肉类柜台上,双手撑着柜台顶部平台。此时,柜台内还摆放着大量待售的肉。
 
这张照片最先由一名网友于6月25日晚9时发布,文字写到:“北苑华堂超市,员工穿鞋的脚直接踩在肉上,连伸手挪开都懒得,并且是在营业时间,顾客来来往往都无所顾忌,这要是没有顾客的时候都不知道得什么样”。
 
昨日下午,记者来到北苑华堂商场超市,经过比对照片,确认精肉柜台即为照片拍摄地点。几名员工查看照片后表示,当天晚上在打扫卫生,因为够不着柜台上方的平台,所以踩在了柜台沿上。
 
“非常抱歉,我们会加强培训和管理。”该商场食品部李经理称,经过自查,是当晚做卫生的员工踩在了柜台沿上。虽然没有踩在待售商品上,但这种不当行为也带来了极坏的影响,将处罚当事员工,加强培训管理。
 
超市员工行为规范标准
 
1、淡妆上岗、工装整洁、工牌佩戴端正。
 
2、面对顾客落落大方,礼貌热情。
 
3、工作期间使用礼貌敬语,须讲普通话。
 
4、以“顾客就是上帝”的理念工作,不得与顾客发生争吵。
 
5、不得面对顾客剪指甲、打哈欠、剔牙、大声喧哗。
 
6、不得在工作岗位聚众聊天、吃东西、喝水。
 
7、不得私拿,私用公司商品、赠品,一经查实,立即除名。
 
8、严格遵守中心的考勤制度,调班须报主管批准方可执行。
 
9、服从店长的工作安排。

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