水果湖菜市场堪比“邻里服务中心” 提供服务不止20项

水果湖菜市场堪比“邻里服务中心” 提供服务不止20项

  水果湖菜市场里商品琳琅满目。

  水果湖菜市场堪比“邻里服务中心” 提供服务不止20项

  水果湖菜市场为顾客提供多项邻里服务。

  水果湖菜市场堪比“邻里服务中心” 提供服务不止20项

  市场里一家榨油坊提供现磨服务。

  水果湖菜市场堪比“邻里服务中心” 提供服务不止20项

  市场一楼为市民提供剪发服务。

买完菜,免费擦擦皮鞋、测量身高体重,还可以审核老年证,带上孙子边看动画片边择菜……这些日常生活小事,都可以在武汉中百市集水果湖店(水果湖菜市场)完成。10月21日,坐在中百市集水果湖店一楼休息区,吃完一个猪肉饼,在水果湖附近生活40年的67岁成宏智先生,和街坊黄忠先生聊天:“这里已经不是简单的菜场了,新增了好多功能,像邻里服务中心,成为社区一站式便民综合体,接地气,我们喜欢。”

接地气 买个菜称个体重还免费擦鞋

中百市集水果湖店其实就是菜市场,但又不是简单的菜市场。一段长20米平缓的楼梯,直通二楼。楼梯也很人性化,中间是直滑,方便拖运货物,两边则是平缓阶梯。

进入二楼,各种生鲜应有尽有。右边收银台旁,则是50平方米的休息区。一排黄色座椅,干净整洁。

“这个服务区,其实相当于邻里服务中心。”上午9时20分,正在忙碌的中百市集水果湖店值班经理王芬说,一些常见的便民服务,这里都有,也因此特别受市民欢迎。

自助收银机器、微波炉、打包盒打包绳、洗手台、免费加冰处、身高体重测量仪……一个个很是醒目。一位时髦女士走过来,从制冰机里铲出一勺小冰块,放进包装袋。原来,唐女士从汉阳黄金口来水果湖和几位朋友一起晨练跳舞。晨练完毕,她和朋友一起来逛菜场,顺便买了猪肉,想到可能中午才回汉阳,就将猪肉包装中加点冰块保鲜。唐女士笑着说:“这个菜场考虑真周到,还有免费冰块给我们打包。”

82岁宋霞老人又来称体重。她从1964年到现在一直住在水果湖,见证了水果湖菜场的变化。她将买的蔬菜放在一旁桌上,站上身高体重测量仪,“还好,和上周体重持平”。几乎每隔两三天,她就趁买菜时机,测量体重,“挺开心的,做好健康管理”。

在二楼收银台右侧上方,写着20项顾客服务内容:发票开具、公交卡充值、免费电话、自助擦鞋机、免费取冰、老年证审核、免费打印照片、免费出租雨伞……

好方便 买个半成品回家加热就可以吃

其实,中百市集水果湖店提供的便民服务,远远不止20项。在二楼生鲜区,中间是各种生鲜柜台,边上则是各种增值服务的门店。

在芝麻油芝麻酱门店,店员洪小波在不停忙碌,石磨正在工作,芝麻香味让人忍不住嗅了嗅鼻子。“我们这里是现磨的芝麻酱芝麻油,同时还打磨一些养生芝麻糊等。”洪小波说,有顾客在家做热干面或其他面食,总喜欢来买这里现做的芝麻酱,新鲜看得见。附近鹰台小区胡珊珊女士买了一瓶芝麻油,“我在做菜时,放点芝麻油,既有营养,又香喷喷的”。

在一家熟食门店,一排熟食很是诱人,有红烧小黄鱼、红烧剥皮鱼、红烧鲈鱼等等。店员张师傅说,现在市民都比较忙,就为他们加工好,拿回去热一下就可以吃了。

一旁的老罐煨汤门店,摆满沔阳三蒸和老罐鸡汤。店员魏丽君做了30多年的沔阳三蒸和老罐鸡汤,“应该说,味道确实不错”。说话间,54岁的陈松先生来买了蒸萝卜丝和蒸芋头各一笼,合计15元。

而武汉人喜欢的“炸圆子”也在这里有门店。现场炸的肉圆子,香味扑鼻,余师傅说,有些市民在菜场里买了肉,搅拌后,现场来做肉圆子,“我们也帮助加工,方便大家”。

王芬说,中百市集水果湖店的所有生鲜以及这些门店成品、半成品,都有食品追溯系统,保证其安全。

增服务 升级为城市新街区便民载体

在中百市集水果湖店一楼,则提供各种小吃美食以及其他生活服务,各种粉面,还有猪肉饼、豆花等等。

考虑到这里是水果湖步行街,一楼也设置了休息区,还设置了一个投影仪放电影,播放一些动画片,让小孩在这里也有“一席之地”。

美容、快剪、烘焙,这些与市民息息相关的服务内容,也在一楼落户。记者现场看到,在“快剪”门店,两位师傅忙个不停,刚刚剪头的黄先生,显得有些激动:“买个菜,还可以在这里剪个头,15元,方便!”

王芬介绍,中百市集水果湖店既保留了老菜场的烟火气,又人性化集合了多项配套功能,至少新增30多项服务,升级为城市新街区的载体,满足市民日常生活一些基本需求。

不仅中百市集水果湖店,武汉其他改造完开放的市场,也纷纷增加了配套服务功能。在武昌沙湖边市集,既可以直播教市民做菜,还可以在休闲区跳舞。沙湖边市集创始人周明成介绍,菜场不定期有爱心菜推出,同时菜场已经举办了两场扶农扶贫品介会,包括蔬菜、水果、水产品等,市民还可以通过先尝后订的方式在线下单。

中南财经政法大学公共管理学院研究社会治理的缪国书副教授表示,菜市场在环境、垃圾处理、可追溯系统,以及新增市民服务功能方面的升级改造,满足了市民生活品质提升的要求,这是社会发展的必然。

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