大件货品开始有快递愿意送上门了 江城快递行业掀起“大”竞争

网购沙发、马桶、自行车等大件货品，快递员往往拒收或不愿送货上门，今后，这种“大件歧视”将成历史。昨日，记者从我省交通物流管理部门了解到，刚刚完成更名的德邦快递，宣布在全国范围内推出3公斤至60公斤大件网购商品也可享受送货上楼的服务，加上有汉产货运版滴滴之称的卓集送、快货运等，江城物流快递行业迎来“大”的竞争。

汉口的尹女士说，她家的新房装修家具等都是在网上订的，货到了才发现有大件不上楼的“行规”。“网上购买的沙发、餐边柜、书架等，都包邮但只到武汉的物流基地，我和老公开车到了东西湖的物流基地取货，才发现这些大件只能叫一辆大面包车送回家，到了家的楼下，才发现司机并不包送上楼，只好临时再叫搬运人员，真是烦透了！”

据了解，2017年我国快递业务量达400.6亿件，其中以重量在1-3公斤间的小件快递为主。对于超过3公斤、甚至重达五六十公斤的货品，快递员常常拒收或拒绝送货上门。业内人士分析，“大件歧视”是因为目前国内快递公司多以小件为标准设计货储、分拣、配送体系。如末端送货车辆中两轮车、三轮车占比超过7%，快递员送货按票提成，都导致“小件优先”。这使得大量超过3公斤的大件货品被快递拒收，只能走物流，消费者必须自己去物流企业的提货网点取货，再自行带回家、搬上楼，十分不便。

我省交通物流相关人士称，目前国内快递行业发展迅猛、竞争激烈，各大快递、物流公司均开始向零担快递、大件快递等领域渗透，德邦快递在全国范围内推出“单件上至40公斤免费送货上门”“单件上至60公斤包接包送”服务，或将引起其他快递公司跟进，从而提升整个行业的服务水平，使更多消费者和电商商家受益。