乘客公交车上突然情绪失控,司机买来矿泉水耐心安抚

  男乘客公交车上突然情绪失控,放下随身携带的背包和手机跑下车,把一车乘客都搞懵了。见此情形,公交司机冷静处置并热心关照该乘客获点赞。

  车载监控视频显示:6月5日9时53分,公交515路司机詹文驾驶1071号车运营至青王路张家铺车站时,车厢后部一位身穿红色上衣的中年男乘客突然大叫起来,并推开车窗玻璃、趴在前排座椅靠背上,紧接着又是卸下身上的背包,边叫边往车厢后门走,情绪异常激动。

  “事发太突然了,当时我很担心他做出其他过激行为,所以立马把车后门就打开了。”詹文说。车门打开后,该男乘客下了车。目睹事发过程,车上其他乘客都显得十分惊讶。

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  詹文随后将此情况电话汇报给了线路负责人,并观察该男乘客在车站站台上的举动。约2分钟后,见该男乘客情绪有些稳定,詹文便提醒他背包还在车上,“他听后又返回了车上,我还问他是不是身体不舒服,但他只是回应了一声‘噢’”。 詹文说,为安抚男乘客的情绪,他随后跑到了车站旁商店买来一瓶矿泉水给他,这才继续开车运营。

  “这个司机真是好!”车上的乘客纷纷点赞。10时21分,车子抵达友谊大道大洲村车站,该男乘客微笑着与座位旁的一位爷爷打了招呼后下了车。


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