空姐乘顺风车被害,滴滴道歉称万分愧疚;律师称要看是否尽审核义务

5月10日,一则“失联两天,一名空姐深夜滴滴打车遇害”的视频引发社会关注。郑州市办案民警对媒体表示,作案人员是一名滴滴司机,身上携有凶器,凶手目前仍在潜逃,当地警方正展开抓捕行动。滴滴平台称对此悲剧感到悲痛和愧疚,平台负有不可推卸的责任,并且已成立专项工作组配合警方开展侦查工作。

律师尹富强接受AI财经社采访时表示,凭当前信息还无法判断滴滴平台应当承担什么责任。如果该司机是正常地提供相应资质的审核,而滴滴已经尽到了审核义务的话,从被害人和被害人家属角度很难去追究滴滴的责任。当前法律不可能让滴滴平台负刑事责任。

21岁空姐搭车遇害

空姐乘顺风车被害,滴滴道歉称万分愧疚;律师称要看是否尽审核义务

5月6日,21岁的空姐明珠在郑州航空港区搭乘了一辆汽车赶往市内。但此后整整一天,明珠的父亲李先生无法联系上女儿,于是选择报警。李先生没想到的是再接到的电话竟是女儿遇害的消息。

李先生是山东济南人,他在接受河南都市频道采访时称,明珠是家里的独生女,6号晚上联系不上女儿就感觉到事情不好了,听办案警官说“那名滴滴司机带着刀”。李先生的朋友表示,“(明珠是)非常优秀听话的一个孩子,1米74的大个儿,刚参加工作一年,竟然遇到了这个事儿。”

空姐乘顺风车被害,滴滴道歉称万分愧疚;律师称要看是否尽审核义务

5月10日下午,云南祥鹏航空公司通过官方微博发布消息,确认遇害空姐为该公司员工,表示“对年轻生命的陨落及失去一位亲爱的员工表示沉痛的哀悼,并对遇害员工家属致以最深切的慰问”。声明还称:在这样一个悲痛万分的时刻,我们始终坚定地陪伴着家属,不遗余力地为家属提供法务咨询、心理援助等帮助和支持。并“感谢并呼吁广大民众向郑州警方提供线索,期望案件早日侦破、将凶手绳之以法”。

滴滴道歉并已成立专项工作组

5月10日中午,滴滴平台回应称:对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事,感到万分悲痛和愧疚,在这样的悲剧面前,任何言语都无法表达滴滴沉痛的自责。滴滴真诚地和李女士的家人道歉,作为平台辜负了用户的信任,在这件事情上,负有不可推卸的责任。

“目前,滴滴已经成立了专项工作组,密切配合警方开展案件侦查工作,目前案件正在侦破过程中。滴滴将尽最大努力协助警方尽快破案,将凶手绳之以法,还李女士和家人一个公道。”

“滴滴再次向乘客家人以及公众道歉,表示会全力做好后续工作,同时全面彻查各项业务,避免类似事件的发生。”

空姐乘顺风车被害,滴滴道歉称万分愧疚;律师称要看是否尽审核义务

北京市隆安律师事务所尹富强律师接受AI财经社采访时表示,凭当前信息还无法判断滴滴平台应当承担什么责任,如果该司机是正常地提供相应资质的审核,而滴滴已经尽到了审核义务的话,从被害人和被害人家属角度很难去追究滴滴的责任。

“如果滴滴在审核方面存在重大过失,譬如在有前科、有职业污点等信息没有进行披露,或者是没有对这些信息进行必要的审查的话,那么滴滴可能存在过失行为,基于信息披露不到位会承担相应责任。但具体到刑事责任的话,当前法律不可能让滴滴平台负责。”尹富强律师说。

此外,该律师表示“当前案件因为涉及刑事责任,基于办案需要,滴滴平台有义务对公安机关提供相应的信息。因涉及到案件侦办过程中保密的要求,一般情况下,尚处于侦察阶段的案件不会对公众披露相关的信息。”

“致命顺风车”并非首例

搭乘滴滴顺风车出事的案例并不鲜见。

AI财经社从中国裁判文书网获悉,2017年5月14日,30岁的甘某(女性)通过滴滴出行预约了一辆从重庆市永川区“皇驰足浴店”前往重庆市巴南区“莲花小学”的顺风车,因迟到以及对路线不熟悉等原因与22岁的车主周航发生口角纠纷。

周航心生怨气,停车与甘某发生抓扯,甘某抓住周航的下身,周航遂使用车内放置的红布和风筝线对甘某的颈部通过缠绕的方式进行紧勒,并使用麻绳对甘某的手脚进行捆绑。其间,周航为报复甘某,将一红酒开瓶器的圆柱状部分插入其下体。后周航搭载甘某继续行驶,并于当晚驾车途经重庆市璧山区来凤街道王家湾璧津三百梯公路路段时,将甘某抛弃至公路边涵洞下。经法医鉴定,甘某系机械性窒息死亡。2017年12月27日,重庆市第五中级人民法院以被告人周航犯故意杀人罪、强制猥亵罪,判处其死刑,缓期二年执行。

此外,网约车真实牌号与平台上显示的不一致的问题,也被不少乘客投诉。有网友质疑,作为国内第一大网络约车平台,滴滴在对于司机资质的把控和监管上存在明显漏洞。

2016年5月3日,据媒体报道,深圳警方接到事主报警,称一女教师钟某5月2日晚在南山高新区搭乘一辆网约车(后经核实车牌为假冒车牌)后失联。警方侦查发现,犯罪嫌疑人潘某在5月2日晚接到钟某后,将车辆开至某偏僻路段,持刀逼迫钟某交出身上财物,并将钟某杀害。警方当天在宝安区发现涉案车辆,在一出租屋内抓获嫌疑人潘某。当晚滴滴出行发布公告称,该乘客乘坐的是滴滴平台的顺风车。嫌疑人潘某是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证,在顺风车平台注册并通过审核,但案发车辆的牌照系潘某临时伪造。

律师提醒消费者注意风险

2016年7月27日,交通运输部、工信部等7部委发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(俗称网约车新政),宣布自2016年11月1日起,网约车平台、车辆和驾驶员,需集齐“四证”才具备合法上路的资质——平台须具备“线上能力认定”和线下的《网络预约出租汽车经营许可证》两张牌照;司机和车辆须具备《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》。

财经网此前就滴滴对司机身份的审核标准和审核流程事宜向滴滴方面提出信息公开需求,滴滴方面并未给予正面回复,表示对于此事稍后会有更详细信息披露。

尹富强律师建议,消费者不应过于信任平台,应当注意自身风险评估,仔细确认实际车辆与所预约的车号牌是否一致,“如果平台出现了某一辆甲号牌的车,但是最终司机开的是乙号牌的车,这种情况更多是事主(消费者)的审核义务。”

他表示,在对网约车司机的审核方面,判断平台是否存在过错,要看平台当前的技术手段和核查信息的能力是否如实告知给消费者。如果平台当前的技术手段和信息核查能力只达到一定水平,且对消费者如实披露这些信息,超过这个范围的信息则需要消费者自己去核查和判断。

“如果披露出虚假的信息,而平台又没有达到承诺的水平,导致消费者基于对平台的信任在经济或人身方面遭受损害,平台则需要承担一定的责任。”尹富强表示。

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